Política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue actualizada en junio de 2025 y se adapta al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), relativa a la protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento:
SOL IXENT, S.L.
CIF: B17033929
Domicilio: GIRONA
Representante legal: Concepció Torras Ferrer
Correo electrónico de contacto: info@canpuigmiquel.com

2. Finalidad del tratamiento

En el sitio web canpuigmiquel.com se recogen y tratan datos personales con las siguientes finalidades:

Atender las consultas recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Gestionar solicitudes de disponibilidad y reserva de alojamiento.
Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con el proceso de reserva (confirmaciones, seguimiento u otros avisos útiles).
Mejorar la experiencia del usuario mediante datos analíticos no identificativos (cookies).

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles comerciales.

Los datos recogidos no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros con fines comerciales.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento explícito del usuario, expresado al:

Enviar el formulario de contacto o de reserva.
Aceptar expresamente la presente política de privacidad.
Aceptar el uso de cookies cuando sea aplicable.

Sin estos datos no podremos atender correctamente tu solicitud.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. En particular:

Datos de contacto: durante el tiempo necesario para responder a la consulta y, como máximo, 12 meses tras la última interacción.
Datos relacionados con reservas: durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
Datos recogidos por cookies: según se detalla en la Política de Cookies.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se ceden a terceros, salvo:

Por obligación legal o requerimiento judicial.
A proveedores de servicios contratados por el Responsable (por ejemplo, alojamiento web o gestoría), siempre bajo contrato de confidencialidad y cumpliendo el RGPD.
A plataformas necesarias para la funcionalidad de la web (por ejemplo, Google Analytics o Google reCAPTCHA, según lo indicado en la Política de Cookies).

En ningún caso se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.

6. Derechos de los usuarios

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: pedir que no se usen tus datos en determinados supuestos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
Portabilidad: solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor, si es técnicamente posible.
Retirar el consentimiento: sin afectar a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar al correo info@canpuigmiquel.com, indicando el derecho que deseas ejercer, junto con copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

7. Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden directamente del interesado a través de:

Formularios de contacto o de reserva.
Comunicación directa vía correo electrónico o teléfono.
Consentimiento expreso mediante la aceptación de cookies o del aviso legal correspondiente.

No se tratan datos obtenidos de fuentes públicas ni de terceros.

8. Seguridad y confidencialidad

El Responsable se compromete a mantener tus datos seguros y confidenciales. Para ello, adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas, como servidores seguros, cifrado de datos cuando es necesario, acceso restringido y copias de seguridad.

Todos los encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable han sido seleccionados cuidadosamente para garantizar un nivel de protección adecuado.

9. Cambios en esta política de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Se recomienda revisarla periódicamente.

Las modificaciones se comunicarán, si es necesario, mediante la propia web o por correo electrónico en caso de cambios relevantes que afecten a los derechos de los usuarios.

10. Datos de contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en relación con esta política de privacidad, puedes escribir a:

SOL IXENT, S.L.
GIRONA
Email: info@canpuigmiquel.com
Teléfono: +34 636 114 218